抓细分领域 携程推“臻亲子”拓本地旅游市场

2020/3/25 2:24:22

  5月16日电  随着亲子游细分市场的日渐火爆,携程景酒事业部宣布正式对外发布亲子游品牌——“臻亲子”,全面发力亲子游市场。这也是携程在本地化旅游消费方面发力的又一重大举措。

  据悉,“臻亲子”将进一步完善亲子游产品玩法和服务标准,打造更加个性化的“酒店+景点”亲子套餐产品。这不仅有助于解决带孩子去哪玩、玩什么等痛点,还将打破亲子游产品同质化严重的现状,带来更好的出游体验,提升家庭出行幸福感。此外,对于二孩家庭不断增加的出游需求,“臻亲子”特别上线“二孩礼遇”产品,享受更多专属服务。

  进军快速成长的市场 直击行业痛点

  近几年,得益于亲子类综艺节目的推动,以及80后、90后父母对孩子教育的重视,亲子游市场迎来爆发式增长,家庭出游已成周末和节假日最热门的出游选择。

  消费者旺盛的出游需求,造就了亲子游市场热度居高不下。不过,亲子游市场一片繁荣的背后,尚有诸多痛点亟待解决。

  一方面,尽管很多消费者期望带孩子出游长见识,但不清楚应该去哪里玩,容易出现去人多的景区扎堆凑热闹的情况,旅游体验感较差。同时,由于旅游项目繁多,不少消费者在选择时苦于无从下手,难以挑选到真正让孩子喜欢的项目。

  另一方面,亲子游产品同质化严重饱受诟病早已不是新鲜事,亲子元素缺乏是旅游业现有产品面临的一大难题。目前,这一困局仍未有大的改观。

  在亲子游市场机遇与痛点并存的背景下,“臻亲子”全新品牌的推出,意味着携程在掘金这一潜力十足的旅游细分市场的同时,也将用全新理念引领行业变革。

  推“酒店+景点”特色亲子套餐 让旅行更幸福

  事实上,随着旅游消费升级,消费者亲子游需求愈发多样化。从携程调研数据来看,超过7成受访者把“酒店+景点”套餐作为亲子游首选。在此基础上,“臻亲子”将主打“酒店+景点”亲子套餐,针对不同区域以及不同季节,推出更具个性化、亲子元素十足的产品,覆盖国内众多热门目的地。

  携程景酒事业部相关负责人表示,已经进一步完善了亲子游产品玩法和服务标准,“在提供‘酒店+景点’亲子套餐时,不仅产品、酒店、目的地都要适合亲子出游,而且将突出亲子互动,让孩子和家长获得更好的出游体验。”

  另外,对于二孩家庭的出游需求的不断增加,“臻亲子”特别上线“二孩礼遇”产品,让他们享受到免费加床、2大2小早餐以及门票等细化服务,免除出行的后顾之忧。

  据了解,携程将在移动端的酒店+景点页面,增加“臻亲子”板块,并将亲子游产品分为互动体验、亲近自然、儿童乐园、家庭美食、童趣酒店等主题,给消费者更直观的选择。

  “未来我们将提供更好的‘酒店+景点’亲子套餐产品和服务,希望以创新带动行业升级,最终受益的将是旅行更幸福的家长们。”携程景酒事业部相关负责人表示。
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